Ersättning från Smink.nu
Date: 2006-01-16 Time: 18:22:26
Kategori: Smink { 4 Kommentarer }
______________________________________________________
Kategori: Smink { 4 Kommentarer }
______________________________________________________
Jag bloggade tidigare idag om att en av mina testförpackningar från Smink hade läckt i kuvertet som de skickades i. I kommentarer fick jag reda på att detta hänt några av er läsare också, tyvärr. Men Kenneth, som jobbar på Smink, lämnar även han en kommentar där han meddelar att om vi bara skriver ett mail med namn+adress och vilket/vilka prover som läckt så skickar de nya utan extra kostnad och hoppas att de kan förpacka bättre denna gång. Misstaget beror på att det är många som beställt prover på senaste tiden.
Jag spolade dock av mina testförpackningar under kranen och klämde lite på dem, så kunde jag upptäcka vilka som läckt och slänga, det var bara 1 av 10. Rädda era också och fråga Smink om nya av de som ni blivit tvungna att slänga. Jag tycker det var roligt att kommunicera med oss kunder såhär, sådana initiativ gillar jag som blivande marknadsförare!
Jag spolade dock av mina testförpackningar under kranen och klämde lite på dem, så kunde jag upptäcka vilka som läckt och slänga, det var bara 1 av 10. Rädda era också och fråga Smink om nya av de som ni blivit tvungna att slänga. Jag tycker det var roligt att kommunicera med oss kunder såhär, sådana initiativ gillar jag som blivande marknadsförare!
Kommentarer

Småpinsamt att du i samma inlägg som han svarade på, skrev att du beställt i din sambos namn också? ;))
Men bra kundservice! Och uppmärksam personal. Sånt gillar vi! :)

SJT: Hehe, jag hoppas på att det inte gör så mycket, förmedlade ju faktiskt lite kunder till dem på samma gång :P Vilka saker beställde du?

re beauty princess:Ja, det har du ju rätt i :)
Jag beställde två parfym prover, ansiktsmasken, schampoo och balsam, fotkräm och två hudkrämer.
Ska skicka iväg ett mail nu om mina spruckna förpackningar.

Vilken service :) Det finns en del för andra "serviceminded" att lära :)
Trackback